Penelitian ini menganalisis pengaruh Kolaborasi Rantai Pasok terhadap Kinerja Operasional pada usaha Laundry di kota Tangerang Selatan, serta peran mediasi Kemampuan Operasional dalam hubungan tersebut. Study ini memfokuskan pada industri jasa laundry yang merupakan bagian penting dari ekonomi modern, terutama di kota-kota besar
Oleh :
Ratna Darasih
