Abstrak alam era disrupsi, produk yang dihasilkan perusahaan juga menjadi lebih mudah diakses atau dijangkau oleh para penggunanya, termasuk layanan perbankan yang beralih ke financial technology (fintech) yang dimungkinkan dengan adanya smartphone. Setiap orang saat ini selalu membawa smartphone ke mana saja dan telah menciptakan mobile addict atau kecanduan smartphone yang disebabkan cepatnya perkembangan teknologi, di mana dalam sehari orang minimal 60 kali akan melihat smartphone-nya. Fintech membuat segala sesuatu saat ini menjadi lebih smart/pintar, informasi semakin cepat, menghemat waktu, dan akurat, sehingga produk yang ditawarkan lebih berkualitas. Kata Kunci: Aplikasi mobile, Bank, Disrupsi
Oleh :
Sri Vandayuli Riorini
