Rencana Induk Transportasi Jabodetabek tahun 2015 menunjukkan bahwa mikrolet tidak termasuk ke dalam angkutan umum yang direncanakan. Jalur Tanah Abang - Kebayoran Lama merupakan jalur yang padat dengan aktivitas masyarakat karena melalui banyak pusat kegiatan kota (perdagangan, perumahan, serta pelayanan umum dan sosial). Penelitian ini mengkaji kebutuhan dari masyarakat tentang pelayanan angkutan umum mikrolet sesuai dengan karakteristik pelayanan Mikrolet 09A. Metode penelitian ini dilakukan dengan cara mengolah data yang didapatkan dari kuesioner dan menyajikannya secara deskriptif, kemudian hasil tersebut dibandingkan dengan karakteristik pelayanan dari moda angkutan umum lain. Hasil penelitian ini, Mikrolet memiliki karakteristik yang tidak dimiliki moda angkutan umum lain, yaitu waktu tunggu, keterjangkauan tarif, dan fleksibilitas pergerakan.
Oleh :
Rahel Situmorang
