Bagaimana Mempertahankan Kualitas Produksi, diperuntukan bagi para pelaku UMKM Wilayah Kelurahan Krendang, Kecamatan Tambora, Jakarta Barat. Dalam masa krisis saat ini, Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM), telah terbukti memiliki ketahanan dan fleksibilitas yang tinggi sehingga mampu memposisikan keberadaannya dengan baik. Orientasi pada kepuasan pelanggan mengharuskan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) untuk terus menerus melakukan modifikasi dan perbaikan produksinya supaya produknya dapat bersaing di pasar. Kualitas diperlukan kesesuaian dalam fungsi penggunaan: produk dapat digunakan sesuai maksud tujuan dan fungsinya, berorientasi pada pemenuhan harapan konsumen pelanggan.
Oleh :
Nico Lukito
